Bei Schneeketten4u haben Sie als Privatkunde das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Alle Schneeketten werden versiegelt verpackt. Schneeketten mit beschädigter Verpackung und/oder gebrochenem Siegel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Alle Produkte sind vollständig auf Ihre Reifengröße abgestimmt und passen daher immer. Dies können Sie überprüfen, ohne die Verpackung oder das Siegel zu beschädigen, indem Sie Ihre Reifengröße auf den angebotenen Ketten überprüfen. Das Fernabsatzgesetz gilt für Vereinbarungen zwischen Privatkunden und Schneeketten4u. Wenn Sie Schneeketten für Ihr (Einzel-)Unternehmen bestellen, gilt das Fernabsatzgesetz nicht. In diesem Fall entfällt auch das Rückgaberecht. Geschäftliche Lieferungen sind Lieferungen, bei denen bei der Bestellung ein Firmenname angegeben wurde.
Wenn Sie Ihre Schneeketten mit in den Winterurlaub nehmen und sie nicht benötigt haben, wird dies auf der Grundlage von Angemessenheit und Billigkeit als Benutzung betrachtet. Dies gilt für alle erhaltenen Rücksendungen ab 7 Tage nach dem Lieferdatum. Dazu werden wir den Preis des zurückzuerstattenden Betrags um mindestens 50 % reduzieren. Senden Sie die Ketten innerhalb von 7 Tagen zurück? Dann wird Ihnen der vollständige Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihnen nach Hause zum Online-Shop tragen Sie selbst. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Anschließend werden wir den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt in gutem Zustand bei uns eingegangen ist und nicht verwendet und/oder auf Reisen mitgenommen wurde.
Rücksendung von Artikeln
Um einen Artikel zurückzusenden, muss dieser ausreichend frankiert und in der einwandfreien Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden (unfrankiert wird automatisch abgelehnt). Alle Schneeketten sind versiegelt und werden in der Originalverpackung versendet. Überprüfen Sie dies bei Erhalt. Wenn das Siegel gebrochen ist und/oder die Verpackung beschädigt ist, erlischt das Rückgaberecht und wir können den Artikel nicht zurücknehmen. Wenn Sie einen Artikel an uns zurückschicken, füllen Sie bitte immer ein vollständig ausgefülltes Rückgabeformular aus. Nur so können wir eine korrekte und reibungslose Abwicklung gewährleisten. Vergessen Sie nicht, Ihre Absenderadresse auf der Rücksendungsverpackung anzugeben.
Unten finden Sie das Rückgabeformular, das Sie zusammen mit Ihrer Bestellung/ Ihrem Artikel mitschicken müssen. Download Rückgabeformular
Der Kaufbetrag – oder ein Restbetrag davon – für die zurückgesendeten Artikel wird innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben.
Umtausch und Ersatzartikel
Haben Sie eine falsche Wahl getroffen? Oder möchten Sie lieber ein anderes Produkt? Kein Problem! Bestellen Sie den gewünschten Artikel und senden Sie uns die Artikel zurück, die Sie gerne umtauschen möchten. Vergessen Sie dabei nicht, erneut zu bezahlen. Um einen Artikel zurückzusenden, muss dieser ausreichend frankiert und in der einwandfreien Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden (unfrankiert wird automatisch abgelehnt). Für den Umtausch oder die Zusendung von Ersatzartikeln gelten die gleichen Bedingungen für die zurückzunehmenden Produkte wie oben beschrieben. Wenn Sie einen Artikel an uns zurückschicken, füllen Sie bitte immer ein vollständig ausgefülltes Rückgabeformular aus. Nur so können wir eine korrekte und reibungslose Abwicklung gewährleisten. Vergessen Sie nicht, Ihre Absenderadresse auf der Rücksendungsverpackung anzugeben.
Unten finden Sie das Rückgabeformular, das Sie zusammen mit Ihrer Bestellung/ Ihrem Artikel mitschicken müssen.
Möchten Sie Ihre Schneeketten gerne zurückgeben? Dann laden Sie bitte unser spezielles Rückgabeformular herunter und drucken es aus.
Bitte beachten Sie: Unsere Schneeketten werden versiegelt verschickt, um Enttäuschungen zu vermeiden. Nur versiegelte und unbenutzte Produkte werden zurückgenommen.
Der Kaufbetrag für die zurückgesendeten Artikel wird innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben.
Für Ersatzlieferungen gelten dieselben Lieferzeiten wie für neue Bestellungen.